(809) 688-7732
Lun-Vie, 9am a 6pm
Envía un e-mail
info@labicicleteria.com.do
Ven a vernos
Visita nuestra tienda
829-961-7813
Chatea con nosotros
¡Encuéntranos Ahora!
Dirección: Calle Enriquillo #23, Ensanche Quisqueya, Santo Domingo, República Dominicana
Encuentra respuestas rápidas a tus preguntas en nuestra sección de preguntas frecuentes. Pedalea con nosotros y disfruta del viaje.
Desde 2010, La Bicicletería se ha posicionado como el epicentro para los apasionados de las bicicletas en la República Dominicana.
Somos distribuidores a nivel nacional con nuestro almacén en Santo Domingo, extendiendo nuestra influencia por todo el país, a través de nuestra tienda virtual www.labicicleteria.do.Somos representantes exclusivos de las siguientes marcas: Bicicletas Orbea, GU Energy, Park Tool, Saris, Camelbak, Campagnolo, Fulcrum, Deda, Blub, Juice Lubes, Oneup Components, e*thirteen, KMC, Sunrace, L-Twoo, Gaerne, Santini, Hiru, entre otras. Colaboramos con los mejores para garantizar una experiencia única.
Te invitamos a unirte a nosotros, donde cada pedalada cuenta una historia única. En La Bicicletería, más que vender bicicletas, compartimos la emoción y la libertad que solo el ciclismo puede ofrecer.
Agradecemos tu participación en nuestra comunidad ciclista. ¡Únete y vive la pasión sobre dos ruedas!
En La Bicicletería, nos comprometemos a ofrecerte la máxima seguridad tanto en la protección de tus datos como en el proceso de compra en línea. Contamos con Certificados de Seguridad SSL, que garantizan que toda la información proporcionada sea transmitida de forma encriptada, protegiendo así tus datos personales.
Además, los pagos realizados en nuestra página web se procesan a través de una conexión segura con el portal de Azul de Servicios Digitales Popular, una empresa del Grupo Popular. Estos pagos son 100% seguros y cumplen con los más altos estándares internacionales de seguridad de la información, respaldados por Azul. Asimismo, cumplen con todas las normativas y requisitos de seguridad para pagos con tarjetas de crédito exigidos por Visa y Mastercard.
Comprar en La Bicicletería es seguro y confiable. ¡Tu seguridad es nuestra prioridad!
En asociación con Banco Santa Cruz, te ofrecemos la oportunidad de financiar tu próxima aventura sobre dos ruedas sin intereses. Nuestro objetivo es ayudarte a alcanzar tus metas ciclistas mientras te brindamos el apoyo financiero que necesitas.
Pasos para Aplicar:
¡Únete a nosotros y pedalea hacia tu futuro con La Bicicletería y Banco Santa Cruz!
Comprar en La Bicicletería es fácil y seguro. ¡Empieza tu experiencia de compra ahora!
¡Muy fácil! Puedes elegir entre las siguientes opciones:
Comprar en línea en La Bicicletería es seguro y sencillo. ¡Empieza tu compra ahora!
En caso de que no envíes el comprobante de pago, nos comunicaremos contigo para solicitarlo. Si no recibimos la transferencia ni el comprobante en un plazo de 2 días laborables, procederemos a cancelar el pedido.
Es importante que envíes el comprobante a contabilidad@adesa.com.do para evitar cualquier inconveniente y asegurar el procesamiento y envío de tu pedido.
No, en nuestra tienda en línea puedes comprar lo que desees sin un monto mínimo de compra. Disfruta de la libertad de adquirir cualquier artículo que necesites, sin restricciones.
¡Sí! Nuestros precios en línea son los mismos que ofrecemos en nuestras tiendas físicas. Sin embargo, ocasionalmente podemos tener ofertas únicas y especiales para nuestros clientes en la página web que no estarán disponibles en las tiendas físicas, y viceversa. ¡Aprovecha estas oportunidades exclusivas!
Puedes cancelar tu pedido dentro de los primeros 60 minutos después de realizar la compra. Para hacerlo, envíanos un correo solicitando la cancelación a info@adesa.com.do. Procesaremos tu solicitud lo antes posible.
Si has recibido un artículo incorrecto, por favor comunícate con nosotros lo antes posible al 809-688-7732 / 829-961-7813 o vía correo electrónico a info@adesa.com.do. Te enviaremos el producto correcto sin costo adicional. Es importante que el producto esté en las mismas condiciones en las que lo recibiste para procesar el cambio.
Si deseas devolver o cambiar un producto que no has abierto de su empaque original al recibirlo, puedes hacerlo presentando tu factura original de compra. Seguiremos nuestra Política de Cambio y Devolución para proporcionarte una nota de crédito según corresponda.
¡Sí! Todos nuestros precios incluyen el Impuesto de Transferencia de Bienes Industrializados (ITBIS), conforme a la legislación vigente. Así garantizamos transparencia en nuestros precios para una experiencia de compra sin sorpresas.
Una vez procesado el pago de tu pedido, lamentablemente no será posible modificarlo. Si deseas hacer cambios, te recomendamos cancelar el pedido dentro de los primeros 60 minutos después de realizar la compra. También puedes proceder con una devolución de acuerdo con nuestra Política de Cambio y Devolución.
Una vez procesado tu pedido, nuestro compromiso es realizar la entrega en un plazo de 1 a 3 días laborables en Santo Domingo y de 3 a 5 días laborables en el resto del país. Te mantendremos informado sobre el estado de tu pedido mediante notificaciones enviadas a tu correo electrónico.
¡Sí! Puedes comprar nuestros productos desde cualquier ciudad del país. Realizamos envíos a todas las localidades, con un tiempo estimado de entrega de 3 a 5 días laborables. El costo de envío se mostrará durante el proceso de compra para que puedas revisarlo antes de confirmar tu pedido.
Realizamos entregas a nivel nacional de lunes a viernes, en un horario comprendido entre las 8:00 am y las 5:00 pm.
¡Sí! En La Bicicletería, tienes la opción de realizar tu pedido en línea y recogerlo en nuestra tienda física. Para hacerlo, simplemente selecciona la opción «Recogida en tienda» durante el proceso de compra en nuestra página web. Nuestra dirección es:
Dirección: Calle Enriquillo #23, Ensanche Quisqueya
Santo Domingo, República Dominicana 10145
Una vez tu pedido esté listo para ser recogido, recibirás una notificación por correo electrónico.
Nuestro horario de servicio al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 am a 5:00 pm. Estamos aquí para ayudarte durante estos horarios para cualquier consulta o asistencia que necesites.